Pesquisa do Sebrae destaca satisfação com a Casa do Empreendedor
O SEBRAE realizou uma pesquisa de satisfação com Microempreendedores Individuais de Santiago para avaliar o desempenho dos serviços oferecidos pela Casa do Empreendedor da Prefeitura Municipal, que fica junto à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico. Os respondentes avaliaram diversos aspectos da Casa do Empreendedor, respondendo à pesquisa por meio de entrevistas telefônicas realizadas pelo SEBRAE. Foram aplicadas questões de avaliação cujas opções de resposta variaram entre os critérios ótimo, bom, regular, ruim e péssimo. Os principais resultados da pesquisa demonstraram que 92% dos respondentes consideram ótimo/bom o tempo de atendimento na Casa do Empreendedor. Já 90% dos entrevistados consideram que é ótimo/bom o conhecimento técnico da equipe, evidenciando que os servidores municipais são qualificados e capacitados para prestar atendimento aos MEIs.
Quanto ao ambiente e organização da Casa do Empreendedor, 96% dos respondentes consideraram ótimo/bom o local, evidenciando que a Casa do Empreendedor tem uma estrutura adequada para atender os MEIs e demais empresas de Santiago. Um dos pontos principais da pesquisa demonstrou que 91% dos entrevistados tiveram suas demandas resolvidas pela Casa do Empreendedor. Assim, a pesquisa certificou a importância da Casa do Empreendedor para a cidade de Santiago, sendo um local apropriado, contando com uma equipe qualificada e capacitada para atender todas as demandas que chegam dos empreendedores santiaguenses.
